- Política de Privacidade

                🔒 Compromisso Luxury: No , a confidencialidade dos seus dados é tão importante quanto a qualidade dos nossos serviços. Tratamos suas informações com o mais alto padrão de segurança.
            

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus clientes, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Para oferecer um atendimento personalizado e seguro (especialmente em procedimentos químicos), coletamos as seguintes informações:

Dado Coletado	Finalidade Principal	Base Legal
Dados de Identificação (Nome, CPF)	Cadastro único e emissão de nota fiscal	Obrigação Legal
Contatos (Tel, E-mail)	Confirmação de agenda e lembretes	Execução de Contrato
Histórico Capilar	Análise de compatibilidade química (segurança)	Tutela da Saúde
Fotos (Antes/Depois)	Registro de evolução e portfólio (mediante autorização)	Consentimento

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados estritamente para:

✅ Gestão de Agenda: Garantir seu horário e evitar conflitos.
✅ Segurança do Procedimento: Avaliar históricos de alergias ou químicas anteriores.
✅ Comunicação: Enviar orientações de pré e pós-atendimento (Home Care).
✅ Processamento Financeiro: Transações via cartão ou PIX.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação:

Sistemas de Pagamento: Processadoras de cartão (ambiente criptografado).
Órgãos Fiscais: Quando exigido para emissão de notas.

5. Seus Direitos (LGPD)

                🛡️ Controle Total
                Acesso e Correção: Você pode solicitar cópia ou correção de seus dados a qualquer momento.
Revogação de Imagem: Caso tenha autorizado fotos, pode revogar o uso futuro.
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados (salvo guarda legal obrigatória).

            

6. Segurança

Adotamos protocolos de segurança técnica para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nossos sistemas operam com conexões criptografadas (SSL).

7. Retenção de Dados

Armazenamos históricos de serviços por 5 anos para fins de acompanhamento da saúde capilar e obrigações fiscais. Dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores.

8. Cookies

Utilizamos cookies apenas para funcionamento essencial do sistema de agendamento, garantindo que você não perca sua sessão durante a reserva.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre como tratamos seus dados? Contate nossa equipe administrativa:

Telefone: (83) 99999-9999
Endereço: Endereço a combinar

Respeito por você e pela sua beleza.

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